Как написать технической поддержке?
- Мобильное приложение StarLine 2 (iOS)
- Мобильное приложение StarLine 2 (Android)
- Сообщество Вконтакте (StarLine, СтарЛайн, автомобильные системы охраны)
Мобильное приложение StarLine 2 (iOS)
Шаг 1. Вход в личный кабинет
- Откройте мобильное приложение StarLine 2;
- Нажмите на значок «три полоски» (левый верхний угол экрана).
Шаг 2. Создание нового обращения
- Выберите раздел «Обратная связь»;
- Для создания обращения нажмите на знак плюса (+) в правом верхнем углу окна.
Шаг 3. Заполнение формы обращения
- Укажите тему обращения;
- Подробно опишите Ваш вопрос в поле комментария;
- Если нужно приложить файлы, воспользуйтесь кнопкой «скрепка» (левый нижний угол);
- Нажмите на значок
, чтобы отправить сообщение.
Если в Вашем аккаунте зарегистрировано несколько устройств, обязательно укажите устройство, связанное с Вашим вопросом.
При обращении по вопросам, связанным с работой SIM-карт из комплектов оборудования, сообщите её номер.
Мобильное приложение StarLine 2 (Android)
Шаг 1. Вход в личный кабинет
- Откройте мобильное приложение StarLine 2;
- Нажмите на значок «человечка» (правый верхний угол экрана).
Шаг 2. Создание нового обращения
- Выберите раздел «Обратная связь»;
- Для создания обращения нажмите на знак плюса (+) в правом нижнем углу окна.
Шаг 3. Заполнение формы обращения
- Укажите тему обращения;
- Подробно опишите Ваш вопрос в поле комментария;
- Если нужно приложить файлы, воспользуйтесь кнопкой «скрепка» (правый верхний угол);
- Нажмите на значок "Самолетик" (правый верхний угол), чтобы отправить сообщение.
Если в Вашем аккаунте зарегистрировано несколько устройств, обязательно укажите устройство, связанное с Вашим вопросом.
При обращении по вопросам, связанным с работой SIM-карт из комплектов оборудования, сообщите её номер.