Смена владельца охранного комплекса StarLine

Продаю автомобиль
Приобрел автомобиль с пробегом

Продаю автомобиль

При продаже автомобиля Вам необходимо отвязать свой номер (номер владельца) от охранного комплекса. Для этого отправьте SMS с текстом 009902 на номер SIM-карты, установленной в оборудовании.

Как проверить что все получилось? При звонке на номер SIM-карты охранного комплекса Вы услышите фразу: "StarLine приветствует Вас! Задайте пароль для управления с гостевых телефонов" или "StarLine приветствует Вас! Введите пароль один".

В мобильном приложении StarLine, рекомендуем удалить Вашу контактную информацию (почта и номер телефона). Удалять контактную информацию следует только в том случае, если Вы пользовались аккаунтом с карты владельца или пин-конверта.

Удаление контактной информации:

IOS

3 полоски в левом верхнем углу - Личный кабинет - Контакты - Выбрать почту или номер - Удалить

$image.png$

ANDROID

Человечек в правом верхнем углу - Личный кабинет - Контакты - Выбрать почту или телефон - Удалить

Рекомендуем при продаже автомобиля передать всю документацию новому владельцу или компании, которой Вы продаете автомобиль:

Номер SIM-карты Вашего устройства;
Карту владельца или пин-конверт, где указаны сервисный и экстренный код.

Карта владельца	Пин-конверт

Приобрел автомобиль с пробегом

Вы приобрели автомобиль с уже установленным охранно-телематическим комплексом StarLinе и хотите использовать GSM-модуль (приложение)?

Вам необходимо знать:

1. Номер сим карты установленной в оборудовании.

Номер SIM-карты, установленной в оборудовании, можно уточнить у предыдущего владельца или проверить в документации к охранному комплексу.

Если возможности узнать номер нет, рекомендуем обратиться в ближайший установочный центр.

2. Модель охранного комплекса.

Я не знаю модель

Основные брелки охранных комплексов 6/7 поколений

Брелок- метка может быть только в охранных комплексах 6/7 поколения

Основные брелки охранных комплексов 3/4/5 поколений

Серийный номер охранного комплекса можно найти:

1. На задней крышке брелка или в его батарейном отсеке:

2. На центральном блоке охранного комплекса:

3. В гарантийном талоне:

4. На карте владельца (пин-конверте):

5. На коробке.

Узнать модель охранного комплекса по серийному номеру можно на сайте: https://my.starline.ru/warranty

Введите серийный номер оборудования в соответствующее поле и нажмите кнопку "Проверить"

У меня модель 6/7 поколения (Например: A/B/D97, A/B/D96, AS90, S96v2, S9, S96, S97)

Когда номер sim-карты будет Вам известен, рекомендуем пополнить баланс sim-карты на 10 рублей и позвонить на него (автомобиль должен находится на улице под открытым небом).

Если Вы услышите фразу «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети» перегоните автомобиль в другое место и попробуйте позвонить еще раз. Если результат не изменился, то необходимо обратиться в ближайший установочный центр.
Если Вы услышите фразу «Введите пароль» или по звонку будет сброс вызова ( значит к охранному комплексу привязан номер предыдущего владельца), то требуется выполнить сброс GSM-модуля на заводские настройки (на работу охранного комплекса сброс GSM-модуля не повлияет). Для этого попросите предыдущего владельца автомобиля отправить SMS-сообщение с текстом 009902 на номер SIM-карты, установленной в оборудовании.

В случае, если у Вас нет контактов предыдущего владельца, то необходимо обратиться в ближайший установочный центр.

Если устройство ответит «StarLine приветствует Вас! Задайте пароль для управления с гостевых телефонов», то придумайте 1 пароль, состоящий из 4 цифр и введите его на клавиатуре телефона во время разговора. После ввода пароля Вам поступит подтверждающее SMS-сообщение с записанными данными.

Номер, с которого был совершен звонок на номер охранного комплекса и задан пароль, будет автоматически записан, как номер владельца (M1). После этого можно переходить к регистрации аккаунта и добавлению устройства в мобильном приложении StarLine2.

Если у Вас есть доступ к мобильному приложению StarLine2, то можно сменить номер владельца (M1) через приложение.

Для этого необходимо выполнить следующее:

1. Войти в приложение StarLine2 и нажать «Настройки» правый верхний угол (если у Вас IOS), правый нижний угол (если у Вас Android).

3. Далее выбрать пункт «Настройки устройства» ( если у Вас IOS) или « Расширенные настройки» ( если у Вас Android).

4. Перейти в раздел «Телематика» и выбрать пункт «Телефоны».

5. В строке «М1 (Владелец)» нужно указать Ваш личный номер телефона в международном формате ( Через +7…)

У меня модель 3/4/5 поколения (Например: A93v2, A93, A/B/D94, E90, E91, А/B/E/D95)

Если Вы услышите фразу «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети» перегоните автомобиль в другое место и попробуйте позвонить еще раз. Если результат не изменился, то необходимо обратиться в ближайший установочный центр.
Если Вы услышите фразу «Введите пароль» ( значит к охранному комплексу привязан номер предыдущего владельца), то требуется выполнить сброс GSM-модуля на заводские настройки (на работу охранного комплекса сброс GSM-модуля не повлияет). Для этого попросите предыдущего владельца автомобиля отправить SMS-сообщение с текстом 009902 на номер SIM-карты, установленной в оборудовании.

Если Вы слышите «StarLine приветствует Вас! Введите пароль 1!», то нужно придумать 2 пароля, состоящих из 4 цифр каждый и ввести первый пароль на клавиатуре телефона во время разговора. После ввода первого пароля Вы услышите фразу «Введите пароль 2!». Теперь введите второй придуманный пароль. После этого действия Вам поступит подтверждающее SMS с записанными данными.

Номер, с которого был совершен звонок на номер охранного комплекса и заданы пароли, будет автоматически записан, как номер владельца (M1). После этого можно переходить к регистрации аккаунта и добавлению устройства в мобильном приложении StarLine2.