iOS

Шаг 1. Вход в личный кабинет

• Откройте мобильное приложение StarLine 2;
• Нажмите на значок «три полоски» (левый верхний угол экрана).

Шаг 2. Создание нового обращения

• Выберите раздел «Обратная связь»;
• Для создания обращения нажмите на знак плюса (+) в правом верхнем углу окна.

Шаг 3. Заполнение формы обращения

• Укажите тему обращения;
• Подробно опишите Ваш вопрос в поле комментария;
• Если нужно приложить файлы, воспользуйтесь кнопкой «скрепка» (левый нижний угол);
• Нажмите на значок   , чтобы отправить сообщение.  

Если в Вашем аккаунте зарегистрировано несколько устройств, обязательно укажите устройство, связанное с Вашим вопросом.

При обращении по вопросам, связанным с работой SIM-карт из комплектов оборудования, сообщите её номер.