# Как проверить баланс?

Есть несколько способов узнать баланс SIM-карты, установленной в оборудовании:

#### 1. Обновите баланс через мобильное приложение StarLine 2

<p class="callout danger">Если баланс SIM-карты отрицательный, то устройство будет отображаться со статусом "не в сети" и обновление не выполнится.</p>

Баланс SIM-карты в мобильном приложении StarLine обновляется автоматически несколько раз в день.

Для принудительного обновления нужно выполнить следующее.

<details id="bkmrk-%D0%9C%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D1%84%D0%BE%D0%BD-%D0%92%D1%81%D0%B5-%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BE"><summary>Android</summary>

1. Перейдите на главный экран мобильного приложения StarLine2.
2. Нажмите на иконку SIM-карты.
3. Нажмите кнопку «OK.

Баланс обновится в течение 10 минут.

![Image 40479](https://support.starline.ru/s/attachments/13469/2/5132/f075d78fd95480fe07e88bd0598ee1f4.gif)

</details><details id="bkmrk-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D0%92%D1%81%D0%B5-%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BE-"><summary>iOS</summary>

1. Перейдите на главный экран мобильного приложения StarLine.
2. Нажмите на иконку «Все команды» (три точки).
3. Нажмите кнопку «Запросить баланс SIM-карты».
4. Нажмите на кнопку «Выполнить команду».

Баланс обновится в течение 10 минут.

![Image 40480](https://support.starline.ru/s/attachments/13469/2/5132/e98b1a0f5f392b227afd9400a9974ec5.gif)

</details><div class="expand-container conf-macro output-block" data-hasbody="true" data-macro-name="expand" id="bkmrk--2"><div class="expand-control" id="bkmrk-%C2%A0%D0%9E%D0%B1%D1%85%D0%BE%D0%B4-%D1%88%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%B8%D0%BC%D0%BC%D0%BE-1"></div></div><div class="expand-container conf-macro output-block" data-hasbody="true" data-macro-name="expand" id="bkmrk-t2-%28tele2%29-%C2%A0"></div>#### 2. Запросите баланс с помощью SMS-сообщения

<p class="callout danger">Если баланс SIM-карты отрицательный, то ответное SMS-сообщение будет отсутствовать.</p>

Отправьте с номера владельца (M1) SMS-сообщение с текстом запроса баланса (зависит от оператора) на номер SIM-карты, установленной в оборудовании.

[![image.png](https://help.starline.ru/uploads/images/gallery/2025-03/scaled-1680-/Ohwimage.png)](https://help.starline.ru/uploads/images/gallery/2025-03/Ohwimage.png)

Текст сообщения зависит от сотового оператора SIM-карты в устройстве:

- МТС: **\*100#** или **\#100#**
- Мегафон: **\*100#** или **\*139\*3#**
- Билайн: **\*102#**
- T2(Tele2): **\*105\*1#**