Перейти к основному контенту

Приобрел автомобиль с пробегом

Если Вы приобрели автомобиль с уже установленным охранно-телематическим  комплексом StarLinе, Вам необходимо узнать:

  • модель охранного комплекса
  • номер сим карты установленной в оборудовании. 

Номер SIM-карты, установленной в оборудовании можно уточнить у предыдущего владельца или проверить в документации к охранному комплекс

Если возможности узнать номер нет, рекомендуем обратиться в ближайший установочный центр.

Я не знаю модель

Вы можете узнать модель охранного комплекса по серийному номеру. Его можно найти:

  • на задней крышке брелока или в его батарейном отсеке;

  • на центральном блоке охранного комплекса;

  • в гарантийном талоне;

  • на карте владельца (пин-конверте);

  • на коробке.

После того как вы нашли серийный номер, нужно посмотреть на символы, указанные перед буквой W или S. Они и будут означать модель охранного комплекса.

Например, S96S802… — это StarLine S96, выпущенная в феврале 2018-го года. Или D94W404... — это StarLine D94, выпущенная в апреле 2014-го года.

Но есть и исключения:

  • E5W… - это E95 или E65;

  • A5W… - это A95 или A65;

  • B5W… - это B95 или B65;

  • D5W… - это D95 или D65;

  • AX3W..., A93CVW..., A93VW... — это A93 или A63;

  • EX0W…  — это E90 или E60;

  • E91W… — это E90.1, E91.1, E60.1, E61.1, E93, E63;

  • Узнать какая у Вас модель сигнализации можно на сайте: https://my.starline.ru/warranty

Введите серийный номер оборудования в соответствующее поле и нажмите кнопку "Проверить"

image.pngimage.png

 

A96, A97, AS90, AS96, AS96v2, AS97, B66, B96, B97, B97v2, E66v2 GSM, E96v2 GSM, M96, S66, S66v2, S9-GPS, S96, S96v2, S96v2 LTE, S97, X96, X96v2

Когда номер сим карты будет Вам известен, рекомендуем пополнить баланс SIM-карты на 10 рублей и позвонить на него (автомобиль должен находится на улице под открытым небом). 

  • Вы услышите фразу «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети» перегоните автомобиль в другое место и попробуйте позвонить еще раз. Если результат не изменился, то необходимо обратиться в ближайший Установочный центр. 
  • Если Вы услышите фразу «Введите пароль» или по звонку будет сброс вызова ( значит к охранному комплексу привязан номер предыдущего владельца), то требуется выполнить сброс GSM-модуля на заводские настройки (на работу охранного комплекса сброс GSM-модуля не повлияет). Для этого попросите предыдущего владельца автомобиля отправить SMS-сообщение с текстом 009902 на номер SIM-карты, установленной в оборудовании. 

В случае, если нет контактов предыдущего владельца, то обратитесь в ближайший Установочный центр.

  • Если устройство ответит «StarLine приветствует Вас! Задайте пароль для управления с гостевых телефонов», то придумайте 1 пароль, состоящий из 4 цифр и введите его на клавиатуре телефона во время разговора. После ввода пароля Вам поступит подтверждающее SMS-сообщение с записанными данными. 

После того как Вы задали пароли , Вы прописали свой номер как номер владельца (M1) в охранный комплекс.  Теперь Вам доступно управление охранным комплексом через звонок и смс. Чтобы начать пользоваться охранным комплексом через приложение, Вам необходимо пройти регистрацию по Вашей электронной почте (см. инструкцию регистрация аккаунта) и добавить устройство в мобильное приложение (см. инструкцию добавить). 

Есть у Вас есть доступ к мобильному приложению StarLine2, то также можно сменить номер владельца через приложение. Для этого необходимо выполнить следующее:

1.Войти в приложение StarLine2

2. Нажать на «Настройки»

3. Далее выбрать пункт «Настройки устройства» ( если у Вас IOS) или « Расширенные настройки» ( если у Вас Android)

4. Перейти в раздел «Телематика» и выбрать пункт «Телефоны»

5. Во вкладке «М1 (Владелец)» нужно указать Ваш личный номер телефона в международном формате ( Через +7…)

E90, E60, E91, E61, A94, A64, B94, B64, D94, D64, A93, A63, E93, E63, E95, E65, A95, A65, B95, B65, D95, А93v2, A63v2

Когда номер сим карты будет Вам известен, рекомендуем пополнить баланс SIM-карты на 10 рублей и позвонить на него (автомобиль должен находится на улице под открытым небом). 

  • Вы услышите фразу ("номер заблокирован", "не обслуживается") «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети» перегоните автомобиль в другое место и попробуйте позвонить еще раз. Если результат не изменился, то необходимо обратиться в ближайший Установочный центр. 
  • Если Вы услышите фразу «Введите пароль» или по звонку будет сброс вызова ( значит к охранному комплексу привязан номер предыдущего владельца), то требуется выполнить сброс GSM-модуля на заводские настройки (на работу охранного комплекса сброс GSM-модуля не повлияет). Для этого попросите предыдущего владельца автомобиля отправить SMS-сообщение с текстом 009902 на номер SIM-карты, установленной в оборудовании. 

В случае, если нет контактов предыдущего владельца, то обратитесь в ближайший Установочный центр.

  •  Если Вы слышите «StarLine приветствует Вас! Введите пароль 1!», то нужно придумать 2 пароля, состоящих из 4 цифр каждый и ввести первый пароль на клавиатуре телефона во время разговора. После ввода первого пароля Вы услышите фразу «Введите пароль 2!». Теперь введите второй придуманный пароль. После этого действия Вам поступит подтверждающее SMS с записанными данными.

После того как Вы задали пароли , Вы прописали свой номер как номер владельца (M1) в охранный комплекс.  Надо писать про авторизацию?

Наверх